Оплата
и реквизиты





Безналичная оплата

Оплата банковскими картами осуществляется через систему PayOnline

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Мир.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Мир на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице PayOnline.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу банка, выдавшего Вам карту для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

Наличная оплата
Осуществляется наличными средствами при заезде

Аннуляция и возврат
Отмена брони без штрафных санкций возможна не менее, чем за 14 (четырнадцать) суток до даты предполагаемого заезда. В случае поздней отмены брони или незаезда отель удерживает стоимость первых суток проживания в полном объеме.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: arkona-anapa@mail.ru.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств».
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу: arkona-anapa@mail.ru.
Реквизиты
ИП Малюков Вячеслав Викторович
ИНН: 235206315223
ОГРНИП: 323237500079727
Юридический адрес: 353430, Краснодарский край, Анапский р-н, ТЕР СОНТ КОЛОС (Х. КУТОК), Пр-д 19-й, д 1
Фактический адрес: 353440,Краснодарский край, г-к Анапа, ул. Крепостная, 29
Телефон: 8-918-457-59-37
Made on
Tilda